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PREGUNTAS FRECUENTES

+ de 40 Años de experiencia
5 estrellas en TripAdvisor

PROTOCOLO COVID-19

Esta guía está basada en lo que se conoce hasta el momento acerca del coronavirus 2019 (COVID-19). El COVID-19 es una enfermedad respiratoria que se puede transmitir de persona a persona. El brote se inició en China, pero el virus continúa propagándose en otros países. Todavía queda mucho por aprender acerca de la transmisibilidad, gravedad y otras características del COVID-19 y la investigación sigue en curso.

Ver actualizaciones es la siguiente web: https://www.cdc.gov/spanish/

LIMPIEZA EN VEHICULOS

Todas las actividades de limpieza en las unidades seran rutinarias antes y luego de haber cumplido con los circuitos turísticos, con la finalidad de dejarlas en óptimas condiciones para su próximo viaje y así evitar la contaminación cruzada.

Este tratamiento a base de desinfectantes, debe darse en las partes más sensibles de la unidad: manijas, jaladeras, agarradera de pasillo, asientos, cabezal de asientos, apoya manos o brazos, piso, cristales, volante y palanca de cambios.
Estan descartados los autobuses y minibuses para nuestros servicios.

GRUPOS PARTICIPANTES

Como de costumbre (también lo hemos hecho antes de la aparición de Covid-19) seguiremos trabajando con grupos reducidos en furgonetas/vans con capacidad máxima de 14 pasajeros. Quedan totalmente descartados autocares y minibuses para nuestros servicios.
En dichos vehículos viajarán no más de 9 o 10 pasajeros para de esta forma mantener cierta distancia entre los mismos.
Cada uno de los participantes estarán obligados a usar mascarillas dentro de los vehículos.
Antes de comenzar la ruta, cada uno de los pasajeros será sometido a un control de temperatura para ver si se encuentran saludables.

NUESTRO PERSONAL

Todos nuestros guías/conductores proveerán a los participantes con las mascarillas y tendrán a disposición alcohol en gel desifectante por si los pasajeros lo requieren.
Los guías estarán utilizando una mascarilla quirúrgica de capa delgada para poder comunicar y dar los pormenores de la ruta con explicaciones, ademas de responder a las interrogantes de los turístas particiantes.

EXCURSIONES

Ademas de las excursiones en los vehiculos, tenemos visitas andando (walking tours) donde recorreran diferentes zonas de la ciudad con un guia.
Una bonita forma de descubrir muchos sitios de una forma diferente.

NUESTRO OBJETIVO

Ganar confianza en nuestra industria.
Ojalá que este problema sanitario pueda terminar lo antes posible, mientras tanto tenemos que seguír con la nueva normalidad para la seguridad y tranquilidad de todos.

Los mantendremos informados de cualquier modificación en el protocolo sanitario.

Muchas gracias y a cuidarnos.

Juan Carlos Schwedt
Presidente

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Todos los precios de excursiones incluyen impuestos?

Sí, todos nuestros precios son finales con impuestos incluidos.


Debo dejar propina al guía?

No necesariamente, solamente si lo deseo.


Podemos pagar con tarjeta de crédito?

Aceptamos Visa, Master y American Express. (Hay un recargo del 4%)


Las excursiones son en español?

Afirmativo, todas nuestras excursiones y servicios son en español.


Es mejor hacer los contrastes el sábado o da igual cualquier día?

La excursión se hace martes, jueves y sábados, pero también podemos organizarla otros días.
Referente a que si el sábado es mejor, no es cierto, da igual cualquier día.
La única diferencia es la vestimenta de los ortodoxos - hasídicos para celebrar el Shabbat.  Pero se ven más ortodoxos en las calles entre semana.


Podemos bajar del vehículo para fotos y paseos?

Siempre incluimos paradas para fotos y paseos con explicaciones en todas nuestras excursiones.


De cuantas personas son los grupos?

Tratamos de compactar los grupos para personalizar los servicios, pueden ir de 11 a 25 pasajeros.
En algunas ocasiones y en temporada alta podemos trabajar con grupos mayores.
Pero la ruta y las paradas con explicaciones de los guías serán las mismas sin importar el número de participantes.


Podemos reservar las excursiones en privado?

Si, pueden hacerla en privado. Para esto deben reservar con tiempo y consultar para poder cotizar.


Las excursiones incluyen comidas y entradas en museos o estadios?

Negativo, no incluye comidas ni entradas a museos o estadios.


Reservan entradas para los observatorios?

Si, tanto para el Empire, como para el Top of the Rock y próximamente para el nuevo observatorio del World Trade Center.
Nuestras entradas tienen precios rebajados y se las pueden comprar al guía en las excursiones.


Que otras excursiones ofrecen además de contrastes?

Todas las clásicas como Alto y Bajo Manhattan, Andando en Nueva York, Panorámica Nocturna, Domingos Harlem Góspel, Tour de Compras Woodbury Commons, Helicóptero, Washington y Cataratas del Niagara.
Y la combinación de estas, como por ejemplo, Alto y Bajo + Contrastes, que llamamos Nueva York Total y Gospel + Contrastes que llamamos Nueva York en Domingo.


Los helicópteros sobrevuelan los edificios de Manhattan? De donde salen?

Por una disposición del Departamento de Estado, ningún helicóptero puede volar sobre los edificios, pero si pasan muy cerca y las vistas son increíbles.
Salen desde el Helipuerto DownTown en el Pier 6, próximo a la terminal del Staten Island Ferry.
Nota: Nuestros precios son finales e incluyen tasas y fees de helipuerto.


En Washington se incluye la visita a La Casa Blanca?

No, pero si hacemos la parada para fotos.


Que documentos necesito para viajar a Niágara y cual es horario de vuelos?

Se necesita pasaporte vigente y en caso de países sudamericanos y algunos países europeos visado correspondiente.
Este viaje requiere prepago y una vez reservado y confirmado, no tiene cambio ni devolución.
Solemos salir muy temprano, alrededor de las 5:00hs y regresamos sobre las 18hs.
Les incluye traslados al aeropuerto, los boletos aéreos, la recepción en Búfalo, la excursión en las cataratas del lado canadiense el viaje en el barco Maid of The Mist (si el clima lo permite), un almuerzo en torre panorámica con vistas a cataratas y los traslados de vuelta.
Precio puede variar al momento de reservar.
La puntualidad de los vuelos depende de las condiciones del clima.

La aerolínea puede cancelar el vuelo por mal tiempo y no se hacen responsables por los gastos de hotel, comida y demás, estos gastos corren por cuenta de los pasajeros. Los acomodaran en el próximo vuelo disponible.


Ofrecen traslados de aeropuerto?

Si, lo hacemos en privado y deben consultar precio.


Suelen tener ofertas?

Si, solemos publicar ofertas en el siguiente enlace: OFERTAS
También tenemos entradas para los observatorios rebajadas.